Regulamin odwiedzin pacjentów

REGULAMIN ODWIEDZIN PACJENTÓW

w Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym im St. Rybickiego w Skierniewicach 

• § 1. Organizacja odwiedzin

1. Ze względów organizacyjnych, z uwzględnieniem praw pacjentów oraz konieczności zapewnienia prawidłowego przebiegu procesu diagnostyczno-terapeutycznego, zalecane godziny odwiedzin pacjentów:

1.1.  w dni powszednie – od godziny 13:00 do godziny 19:00,

1.2.  w dni wolne od pracy i święta – od godziny 10:00 do godziny 20:00.

1. Odwiedziny poza godzinami, o których mowa w ust. 1, mogą odbywać się po uzgodnieniu z personelem medycznym oddziału, w szczególności z Ordynatorem/Kierownikiem Oddziału, lekarzem prowadzącym lub lekarzem dyżurnym, z uwzględnieniem stanu zdrowia pacjenta, organizacji udzielania świadczeń zdrowotnych oraz bezpieczeństwa pacjenta i innych osób.
2. W szczególnych przypadkach, w szczególności w związku z wystąpieniem zagrożenia epidemicznego, zagrożenia bezpieczeństwa zdrowotnego pacjentów albo koniecznością zapewnienia prawidłowego funkcjonowania podmiotu leczniczego, Dyrektor Szpitala lub upoważniony przez niego lekarz może czasowo ograniczyć korzystanie przez pacjentów z prawa do kontaktu osobistego z innymi osobami, w zakresie i na czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Ograniczenia, o których mowa w ust. 3, powinny być proporcjonalne do występującego zagrożenia oraz podawane do wiadomości pacjentów i osób odwiedzających w sposób przyjęty w Szpitalu.

• § 2. Odwiedziny w Oddziale Anestezjologii i Intensywnej Terapii

1. W Oddziale Intensywnej Terapii i Anestezjologii odwiedziny odbywają się z uwzględnieniem specyfiki oddziału, stanu zdrowia pacjentów oraz konieczności zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości udzielania świadczeń zdrowotnych.
2. Odwiedziny powinny być, w miarę możliwości, organizowane poza czasem wykonywania czynności medycznych, diagnostycznych, pielęgnacyjnych oraz innych czynności wymagających zapewnienia pacjentowi odpowiednich warunków do udzielania świadczeń.
3. Informacji dotyczących organizacji odwiedzin, w tym przewidywanego czasu wykonywania czynności medycznych, udziela pielęgniarka sprawująca opiekę nad pacjentem lub Pielęgniarka Oddziałowa.
4. W uzasadnionych przypadkach personel medyczny może poprosić osobę odwiedzającą o czasowe opuszczenie sali lub ograniczyć czas odwiedzin, jeżeli jest to konieczne ze względu na stan zdrowia pacjenta, wykonywanie świadczeń zdrowotnych lub bezpieczeństwo pacjentów.

• § 3. Liczba osób odwiedzających i miejsce odwiedzin

1. Ze względu na warunki lokalowe, konieczność zapewnienia pacjentom spokoju oraz poszanowania ich godności i prywatności, Szpital rekomenduje, aby jednocześnie u jednego pacjenta przebywały nie więcej niż dwie osoby odwiedzające.
2. W uzasadnionych przypadkach liczba osób odwiedzających może zostać czasowo ograniczona, jeżeli jest to konieczne ze względu na stan zdrowia pacjenta, organizację udzielania świadczeń zdrowotnych, warunki lokalowe, bezpieczeństwo lub prawa innych pacjentów.
3. Odwiedziny odbywają się w sali, w której przebywa pacjent, albo w innym miejscu przeznaczonym do odwiedzin, jeżeli takie miejsce zostało wyznaczone przez Szpital.
4. Odwiedziny powinny odbywać się w sposób niezakłócający spokoju, prywatności i procesu leczenia innych pacjentów przebywających na oddziale.
5. Personel medyczny może poprosić osoby odwiedzające o czasowe opuszczenie sali w związku z wykonywaniem świadczeń zdrowotnych, czynności diagnostycznych, pielęgnacyjnych lub higienicznych, obchodem lekarskim albo koniecznością zapewnienia intymności i godności pacjenta.

• § 4. Prawo pacjenta do kontaktu z innymi osobami

1. Pacjent hospitalizowany ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami.
2. Pacjent ma prawo odmówić kontaktu osobistego z określoną osobą lub osobami.
3. W przypadku odmowy przez pacjenta kontaktu z osobą odwiedzającą personel Szpitala respektuje wolę pacjenta.
4. Osoba, której pacjent odmówił prawa do odwiedzin, zobowiązana jest zastosować się do woli pacjenta i, na żądanie personelu, opuścić salę lub teren Szpitala.
5. W przypadku gdy stan pacjenta uniemożliwia świadome i swobodne wyrażenie woli, postępowanie w zakresie kontaktu z innymi osobami odbywa się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, sytuacji pacjenta oraz jego wcześniej wyrażonej woli, jeżeli jest ona znana.

• § 5. Informacje o stanie zdrowia pacjenta

1. Informacje dotyczące stanu zdrowia pacjenta, rozpoznania, rokowania, udzielonych świadczeń zdrowotnych oraz prowadzonego leczenia mogą być przekazywane wyłącznie osobom uprawnionym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Pacjent ma prawo wskazać osobę lub osoby upoważnione do uzyskiwania informacji o jego stanie zdrowia. Upoważnienie jest odnotowywane w dokumentacji medycznej pacjenta.
3. Sam fakt pozostawania osobą bliską, członkiem rodziny lub osobą odwiedzającą nie stanowi podstawy do udzielenia informacji o stanie zdrowia pacjenta, jeżeli osoba ta nie jest do tego uprawniona zgodnie z przepisami prawa.
4. Informacji o stanie zdrowia pacjenta udzielają osoby wykonujące zawód medyczny, zgodnie z zakresem swoich kompetencji.
5. Informacji o stanie zdrowia pacjenta udziela w szczególności lekarz prowadzący, lekarz dyżurny albo inny uprawniony pracownik medyczny, w zakresie wynikającym z jego kompetencji.

§ 6. Osoby odwiedzające

1. Pacjentów mogą odwiedzać osoby wskazane przez pacjenta, z uwzględnieniem jego prawa do kontaktu z innymi osobami oraz zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Osoby małoletnie mogą odwiedzać pacjenta pod opieką osoby dorosłej, która sprawuje nad nimi opiekę i odpowiada za ich bezpieczeństwo.
3. Osoby odwiedzające powinny powstrzymać się od odwiedzin w przypadku występowania choroby zakaźnej lub objawów infekcji mogących stwarzać zagrożenie dla pacjentów, w szczególności gorączki, kaszlu, duszności, wymiotów, biegunki lub innych objawów infekcyjnych.
4. Osoba znajdująca się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych lub innych substancji psychoaktywnych, której stan może zagrażać bezpieczeństwu pacjentów, personelu lub innych osób, może zostać niedopuszczona do odwiedzin lub zobowiązana do opuszczenia terenu Szpitala.

• § 7. Szatnia i rzeczy osobiste

1. Osoby odwiedzające powinny pozostawiać wierzchnie okrycia oraz większe torby w szatni Szpitala, jeżeli organizacja Szpitala przewiduje taką możliwość.
2. Osoby odwiedzające są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia rzeczy osobistych.
3. Szpital nie ponosi odpowiedzialność za rzeczy pozostawione bez nadzoru osoby odwiedzającej.

• § 8. Obowiązki osób odwiedzających

1. Osoba odwiedzająca pacjenta jest zobowiązana do:

1.1.  przestrzegania zasad bezpieczeństwa, higieny oraz ochrony przeciwpożarowej,

1.2.  stosowania się do uzasadnionych wskazówek i poleceń personelu medycznego,

1.3.  poszanowania godności, intymności i prywatności pacjenta oraz innych pacjentów,

1.4.  niezakłócania spokoju innych pacjentów,

1.5.  opuszczenia sali na czas wykonywania świadczeń zdrowotnych, czynności pielęgnacyjnych lub higienicznych u pacjenta lub innych pacjentów, jeżeli personel zwróci się z takim poleceniem,

1.6.  informowania personelu medycznego o zamiarze wykonywania przy pacjencie czynności pielęgnacyjnych lub opiekuńczych, jeżeli czynności te mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo pacjenta lub organizację udzielania świadczeń,

1.7.  poszanowania mienia Szpitala oraz mienia innych pacjentów,

1.8.  przestrzegania zasad higieny rąk oraz innych zaleceń epidemiologicznych obowiązujących w Szpitalu.

1. Osoba odwiedzająca nie może wykonywać przy pacjencie czynności medycznych zastrzeżonych dla osób wykonujących zawody medyczne.

• § 9. Leki, suplementy, żywność i inne produkty

1. Bez wcześniejszego uzgodnienia z personelem medycznym osoba odwiedzająca nie może podawać pacjentowi leków, suplementów diety, preparatów leczniczych ani innych produktów mogących mieć wpływ na jego stan zdrowia.
2. Zabrania się przekazywania pacjentowi alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych oraz innych substancji, których posiadanie lub przekazywanie jest zabronione przepisami prawa.
3. Przekazywanie pacjentowi żywności lub napojów powinno uwzględniać stan zdrowia pacjenta, stosowaną dietę oraz zalecenia personelu medycznego.
4. Personel medyczny może odmówić przyjęcia lub przekazania pacjentowi produktu, jeżeli jego podanie może stwarzać zagrożenie dla zdrowia pacjenta albo pozostawać w sprzeczności z zaleceniami medycznymi.

§ 10. Zakazy obowiązujące osoby odwiedzające

1. Osobom odwiedzającym zabrania się:

1.1.  ingerowania w działanie aparatury medycznej, urządzeń, instalacji elektrycznych, gazowych, grzewczych lub innych urządzeń znajdujących się na terenie Szpitala,

1.2.  podejmowania czynności mogących stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia pacjentów, personelu lub innych osób,

1.3.  niszczenia, uszkadzania lub zanieczyszczania pomieszczeń i mienia Szpitala,

1.4.  wnoszenia lub przekazywania pacjentom alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych oraz innych substancji zabronionych przepisami prawa,

1.5.  spożywania alkoholu lub używania środków odurzających, substancji psychotropowych lub innych substancji psychoaktywnych na terenie Szpitala,

1.6.  palenia wyrobów tytoniowych, w tym nowatorskich wyrobów tytoniowych, oraz używania papierosów elektronicznych na terenie Szpitala,

1.7.  wnoszenia broni lub innych przedmiotów, których posiadanie lub użycie może stwarzać zagrożenie dla życia lub zdrowia,

1.8.  podejmowania zachowań agresywnych, gróźb, przemocy, awantur lub innych zachowań zakłócających porządek i bezpieczeństwo,

1.9.  filmowania, fotografowania lub nagrywania innych pacjentów oraz personelu bez ich zgody, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

1. Na teren Szpitala nie należy wprowadzać zwierząt, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przepisami prawa, w szczególności dotyczących psa asystującego. Osoba z niepełnosprawnością korzystająca z prawa wstępu z psem asystującym jest zobowiązana spełnić wymagania określone przepisami prawa.

§ 11. Zakończenie lub ograniczenie odwiedzin

1. Personel medyczny może zwrócić się do osoby odwiedzającej o czasowe opuszczenie sali lub innego miejsca pobytu pacjenta, jeżeli jest to konieczne w szczególności z powodu:

1.1.  wykonywania świadczeń zdrowotnych,

1.2.  wykonywania czynności diagnostycznych, pielęgnacyjnych lub higienicznych,

1.3.  konieczności zapewnienia pacjentowi intymności i godności,

1.4.  konieczności zapewnienia bezpieczeństwa pacjentowi, innym pacjentom lub personelowi,

1.5.  wystąpienia zagrożenia epidemicznego,

1.6.  zakłócania porządku lub spokoju,

1.7.  naruszania postanowień niniejszego Regulaminu.

1. Osoba odwiedzająca jest zobowiązana zastosować się do uzasadnionego polecenia personelu dotyczącego opuszczenia sali lub innego miejsca pobytu pacjenta.
2. W przypadku zachowania agresywnego, stwarzającego zagrożenie dla życia lub zdrowia, rażącego naruszania porządku albo podejrzenia popełnienia czynu zabronionego osoba odwiedzająca może zostać zobowiązana do niezwłocznego opuszczenia terenu Szpitala.
3. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia, zdrowia lub bezpieczeństwa osób Szpital może wezwać Policję lub inne właściwe służby.
4. Zastosowanie ograniczenia kontaktu lub zakończenie odwiedzin powinno być adekwatne do występującego zagrożenia i nie może wykraczać poza zakres niezbędny do ochrony praw i bezpieczeństwa pacjentów, personelu oraz innych osób.

• § 12. Odpowiedzialność za szkody

1. Osoba, która swoim działaniem lub zaniechaniem wyrządziła szkodę w mieniu Szpitala lub w mieniu innej osoby, ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Szpital może dochodzić od osoby odpowiedzialnej roszczeń związanych z wyrządzoną szkodą, w tym kosztów usunięcia skutków uszkodzenia lub zniszczenia mienia, na zasadach określonych w przepisach prawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin stosuje się z poszanowaniem praw pacjenta, w szczególności prawa do kontaktu osobistego z innymi osobami, prawa do odmowy takiego kontaktu, prawa do poszanowania godności i intymności oraz prawa do ochrony informacji dotyczących stanu zdrowia.
2. Ograniczenia odwiedzin mogą być stosowane wyłącznie w zakresie uzasadnionym okolicznościami, w szczególności zagrożeniem epidemicznym, bezpieczeństwem zdrowotnym pacjentów, koniecznością prawidłowego udzielania świadczeń zdrowotnych lub ochroną praw innych pacjentów.
3. W przypadku czasowego wprowadzenia ograniczeń odwiedzin Szpital informuje pacjentów oraz osoby odwiedzające o zakresie, przyczynie i przewidywanym czasie obowiązywania ograniczeń.
4. Regulamin udostępnia się pacjentom i osobom odwiedzającym w sposób przyjęty w Szpitalu.

Zatwierdzam do stosowania:

Małgorzata Leszczyńska

Dyrektor Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. St. Rybickiego w Skierniewicach

Skierniewice, 01-09-2026 r.

Regulamin odwiedzin pacjenta - wersja pdf