POLITYKA JAKOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA PACJENTA

Polityka Jakości i Bezpieczeństwa Pacjenta Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. St. Rybickiego w Skierniewicach

Misja

Doskonaląc jakość w atmosferze spokoju, zaufania i bezpieczeństwa …

Strategicznym celem Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. Stanisława Rybickiego w Skierniewicach jest ciągłe zapewnienie pacjentom korzystającym z usług Szpitala, wysokiej jakości świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej przy jednoczesnym spełnianiu potrzeb, wymagań i oczekiwań Pacjentów. Nasi Pacjenci mogą czuć się bezpiecznie, gdyż świadczenia zdrowotne w zakresie lecznictwa stacjonarnego i ambulatoryjnego, ratownictwa medycznego, rehabilitacji oraz diagnostyki udzielane są z należytą starannością.

Mając na uwadze dobro i bezpieczeństwo zdrowotne Pacjentów Dyrekcja WSZ im. St. Rybickiego
w Skierniewicach ustanowiła Politykę Jakości i Bezpieczeństwa Pacjenta zgodnie z którą deklarujemy:

1. ustawiczne podnoszenie poziomu świadczeń medycznych w celu zapewnienia pacjentowi kompleksowej opieki, bezpieczeństwa, satysfakcji z udzielanych świadczeń,
2. promowanie bezpieczeństwa Pacjenta i Personelu,
3. podnoszenie jakości leczenia i bezpieczeństwa poprzez wprowadzanie nowych metod diagnostycznych i leczniczych, działalność profilaktyczną, edukację i promocję zdrowia,
4. poszanowanie praw pacjentów, w tym prawa do wyrażania opinii na temat satysfakcji z uzyskanych świadczeń,
5. zapewnienie bezpiecznych, satysfakcjonujących warunków pracy, w tym możliwość identyfikacji, zgłaszania i zapobiegania zdarzeniom niepożądanym bez obawy o konsekwencje,
6. zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przetwarzanych danych i informacji,
7. prowadzenie działalności szpitala w sposób etyczny, zgodny z przepisami prawa i przyjętą Polityką,
8. zaangażowanie w działania na rzecz poprawy jakości oraz utrzymanie i doskonalenie,
9. nieustanne starania o zapewnienie efektywności ekonomicznej szpitala.

Zadowolenie Pacjentów z naszych usług jest dla nas najlepszą rekomendacją warunkującą rozwój Szpitala oraz satysfakcję jego pracowników. Deklarujemy pełne osobiste zaangażowanie oraz zapewnienie niezbędnych zasobów dla realizacji powyższych celów, a także podejmowanie wszelkich starań mających na celu doskonalenie i dostosowywanie Szpitala do jak najlepszego służenia społeczeństwu.

W imieniu WSZ im. St. Rybickiego w Skierniewicach

 Małgorzata Leszczyńska – Dyrektor                                             Skierniewice, 10 czerwca 2025 r.