Wojewódzki Szpital Zespolony w Skierniewicach
Certyfikacja ISO TUV NORD Biuletyn Informacji Publicznej ePUAP - KATALOG SPRAW Projekty UE

1899-2014, 115 lat Wojewódzkiego

Szpitala Zespolonego w Skierniewicach

1899-2014, 115 lat Wojewódzkiego  Szpitala Zespolonego im. St. Rybickiego

 

Szpital jest jednostką Samorządu Województwa Łódzkiego
(46) 834 07 00
  
   
  
 

powrótSzpital pozytywnie oceniany przez pacjentów

W roku 2017 szpital w Skierniewicach przeprowadził badanie satysfakcji pacjentów, z którego wynika, że ponad 90 procent pacjentów oceniło nas pozytywnie (bardzo dobrze i dobrze). Cieszy nas, że pacjenci doceniają nasze starania w celu zapewniania coraz lepszej opieki zdrowotnej i podnoszenia poziomu oferowanych usług.

Badanie było anonimowe i obejmowało wszystkie oddziały szpitalne.
Życzliwość i uprzejmość lekarzy przy przyjęciu do szpitala oceniło 325 osób, spośród nich 219 dało ocenę bardzo dobrą, a 80 - dobrą, co w sumie daje 92 procent ocen pozytywnych.

Zapewnienie poczucia intymności w trakcie badania na SOR-ze i Izbie Przyjęć oceniło 316 osób, z których 204 oceniły ten aspekt bardzo dobrze, a 86 – dobrze, co w sumie stanowi 92 wszystkich ocen.

W części ankiety dotyczącej dostępności lekarzy na oddziałach szpitalnych na pytanie odpowiedziało 328 osób, z których bardzo dobrą opinię wyraziło 211 osób, a dobrą – 99, co w sumie daje 95 procent ocen pozytywnych.

Na pytanie dotyczące udzielania informacji o rodzaju planowanego zabiegu czy leczenia oraz o sposobie jego prowadzenia i konsekwencjach odpowiedziało 331 osób. Bardzo dobrą opinię wyraziło 215 osób, dobrą – 93, co daje w sumie 93 procent ocen pozytywnych.

Uprzejmość, okazywanie zrozumienia i zainteresowania przez pielęgniarki i opiekunów medycznych na oddziałach oceniły 332 osoby, spośród nich 258 wyraziło bardzo dobrą opinię, 63 – złą, co razem stanowi 96 procent ocen pozytywnych.

Nieco niższe niż te uzyskane w powyższych obszarach były oceny dotyczące posiłków serwowanych w szpitalu, jednak w porównani do roku 2016 uzyskaliśmy tutaj zdecydowaną poprawę. W 2016 roku oceny pozytywne stanowiły 30 procent wszystkich opinii, a negatywne – 70 procent. W 2017 roku podział był odwrotny – 61 procent stanowiły oceny pozytywne, 39 procent – negatywne.

Na pytanie, czy pacjent poleciłby szpital w Skierniewicach osobom bliski czy znajomym, pozytywnie odpowiedziało 89 procent badanych.

 

WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY

im. Stanisława Rybickiego
w Skierniewicach
ul. Rybickiego 1
96-100 Skierniewice,
NIP: 836 10 81 857

Sekretariat (46) 834-07-50
Fax (46) 834-08-23
Centrala (46) 834-07-00
Izba Przyjęć (46) 834-07-03
E-mail. wsz.skier@lodzkie.pl
  www.wsz-skier.pl
2014-2017 © Wojewódzki Szpital Zespolony im. St. Rybickiego w Skierniewicach. Wszystkie prawa zastrzeżone